Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 17/9/2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas vigentes en Colombia (Habeas Data), Medusa Joyería informa su política aplicable para el tratamiento de datos personales.

1. Finalidad de la recolección

Recolectamos datos personales (nombre, correo, teléfono, dirección) únicamente cuando el usuario los proporciona de forma voluntaria al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos. Estos datos se usan exclusivamente para:

• Procesar y despachar pedidos.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Enviar información sobre promociones o novedades (solo si se ha dado consentimiento expreso).

2. Derechos de los titulares

Como titular de la información, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato en cualquier momento.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales.

3. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar la pérdida, adulteración o acceso no autorizado a los datos personales. Nunca venderemos tus datos a terceros.

4. Contacto para PQRS

Para ejercer tus derechos de Habeas Data, puedes escribirnos al correo: legal@medusajewelry.co.